Normas de devolución compra online

Normas de devolución compra online

• El cliente dispone de 15 días para realizar devolución de sus pedidos.

• Para realizar la devolución, el artículo debe estar en perfecto estado, presentando boleta y accesorios originales del producto.

• Si el producto posee una falla de tela, este pasará a un proceso de revisión técnica y se realizará la devolución del dinero al cliente si es que así este lo desea. La empresa correrá con los gastos de envío y se le entregará la opción de cambio al cliente.

• Si el cliente desea hacer un cambio por talla, este deberá correr con los gastos de envío y el cambio sólo se efectuará si la empresa cuenta con stock del producto comprado.

• Cuando se desea hacer un cambio por otro producto, cuyo valor es más alto que el comprado inicialmente, el cliente deberá cancelar la diferencia.

• La empresa hará devolución de dinero sólo en los siguientes casos:
• Falla del producto
• Stock no disponible (Cambio por talla)